שירות יעיל בזמינות גבוה
שירות ותמיכה
על השירות
ב־Zing Energy אנו רואים בשירות חלק מרכזי מהפתרון שאנו מספקים ללקוחותינו.
אנו פועלים ליצירת חוויית שירות מקצועית, מהירה ואמינה, המלווה את הלקוח בכל שלבי הפרויקט – מתכנון והקמה ועד תפעול שוטף.
מערך השירות שלנו מעניק מענה מהיר וגמיש, כולל טיפול בתקלות, תמיכה טכנית וליווי באתר, גם בהתראה קצרה ובהתאם לצרכי הפרויקט.
הצוותים שלנו מורכבים מאנשי מקצוע מנוסים, בעלי ידע הנדסי וניסיון מעשי במערכות סולאריות ואגירת אנרגיה, הפועלים בשיתוף פעולה עם היצרנים המובילים בעולם.
המחויבות שלנו ברורה: זמינות גבוהה, מקצועיות ושירות ללא פשרות – כדי להבטיח ביצועים מיטביים לאורך זמן ולהיות הבחירה המועדפת על ידי הלקוחות שלנו.
ליצירת קשר: 9329*
השירותים שלנו
שירות ואחריות
טיפול במסגרת אחריות יצרן, אספקת חלקי חילוף, בדיקות תקופתיות ואימות ביצועים והסכמי שירות ותחזוקה ארוכי טווח
הדרכה וליווי מקצועי
הדרכות למתקינים ולקבלני EPC,הכשרה לתפעול ותחזוקה של מערכות, ליווי מקצועי בתכנון ובהקמת פרויקטים ותמיכה טכנית שוטפת לצוותי הפרויקט
תמיכה טכנית ופתרון תקלות
ניטור מרחוק ואבחון תקלות, שירות טכני באתר הלקוח, אופטימיזציה ושיפור ביצועי המערכת ועדכוני תוכנה והגדרות ממירים
חלקי חילוף וזמינות ציוד
מלאי מקומי של ציוד ורכיבים, זמינות מהירה של חלקי חילוף וקיצור זמני טיפול ותיקון